Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng aog77 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình như thế nào.
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản, aog77 thu thập một số loại thông tin khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
Thông tin tài khoản và giao dịch được dùng để xác thực danh tính, xử lý nạp/rút tiền bằng VND, tính toán kết quả cược và cung cấp lịch sử giao dịch đầy đủ. Đây là mục đích cốt lõi và không thể thiếu để dịch vụ hoạt động.
Dữ liệu thiết bị, IP và hành vi sử dụng giúp hệ thống tự động phát hiện các dấu hiệu đăng nhập bất thường, tài khoản trùng lặp hoặc hoạt động đáng ngờ. Đây là lớp bảo vệ chủ động giúp tài khoản của bạn an toàn mọi lúc.
Dữ liệu sử dụng ẩn danh giúp đội ngũ aog77 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — từ đó cải thiện tốc độ tải, bố cục giao diện và tối ưu trải nghiệm chơi game trên mobile dành riêng cho người dùng Việt Nam.
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch quan trọng, cảnh báo bảo mật và phản hồi từ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không gửi email marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
aog77 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hóa hiệu suất tải trang. Không có cookies nào trên aog77 được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.
Có ba loại cookies được sử dụng trên nền tảng: (1) Cookies thiết yếu — bắt buộc để đăng nhập và duy trì phiên chơi an toàn, không thể tắt; (2) Cookies chức năng — ghi nhớ tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của bạn; (3) Cookies phân tích — thu thập dữ liệu ẩn danh về cách sử dụng trang để cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể kiểm soát cookies phân tích và chức năng thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể quản lý cookies qua phần cài đặt của ứng dụng tải tại trang tải ứng dụng.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có cơ chế sao lưu tự động và hệ thống dự phòng. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc "chỉ những người cần biết". Nhật ký truy cập nội bộ được kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.
Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều — không thể giải mã ngược. Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ được bảo vệ bởi SSL/TLS 256-bit. Thông tin thanh toán VND được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật riêng biệt, không lưu trữ trực tiếp trên máy chủ aog77.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn.
aog77 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, aog77 chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình trên nền tảng aog77.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà aog77 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Cập nhật thông tin không chính xác (email, số điện thoại, địa chỉ) trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật pháp (tối đa 5 năm).
Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu (như phân tích hành vi) bằng cách điều chỉnh cài đặt cookies hoặc liên hệ trực tiếp.
aog77 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về công nghệ, luật pháp hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là 3–5 ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 30 ngày theo quy định.
Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang câu hỏi thường gặp hoặc xem thêm điều khoản và điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng aog77.
aog77 cam kết bảo vệ thông tin của bạn ở mức cao nhất có thể. Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng nền tảng mỗi ngày.