Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng nền tảng. Bằng cách đăng ký hoặc đăng nhập, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu dưới đây.
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng aog77, bạn đương nhiên xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này. Thỏa thuận này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và aog77 (nền tảng cung cấp dịch vụ).
Để sử dụng dịch vụ, bạn phải đáp ứng các điều kiện tối thiểu sau: (a) đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh; (b) có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam; (c) không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ; (d) tự nguyện tham gia và hiểu rõ tính chất của các trò chơi trên nền tảng.
aog77 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của aog77 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, slots, esports và các tính năng hỗ trợ khác trên nền tảng web và ứng dụng di động.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên aog77. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin giả, thông tin người khác hoặc thiết bị khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. aog77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. aog77 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ. aog77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Khi sử dụng nền tảng aog77, bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Bạn không được phép sử dụng dịch vụ để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược; can thiệp kỹ thuật vào hệ thống; chia sẻ tài khoản với người khác; sử dụng VPN hoặc proxy để né tránh các hạn chế địa lý; lợi dụng lỗi kỹ thuật hay điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
Người dùng phải đặt cược bằng nguồn tiền hợp pháp của bản thân. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay hoặc tiền có nguồn gốc không hợp lệ để nạp vào tài khoản. aog77 có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tài chính khi có nghi ngờ hợp lý và có thể tạm giữ giao dịch trong thời gian xác minh.
Bạn cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia các trò chơi trên aog77 không vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định nào áp dụng tại địa phương bạn sinh sống. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tuân thủ pháp luật địa phương của mình.
Tất cả giao dịch trên aog77 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay, VietQR và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng liên kết. Hạn mức nạp và rút tối thiểu/tối đa được quy định riêng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Thông tin chi tiết về phương thức và hạn mức xem tại trang thông tin thanh toán.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — tức là tên trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản aog77. aog77 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý tiêu chuẩn từ 1 đến 24 giờ tùy phương thức. Các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh trong trường hợp có dấu hiệu bất thường hoặc theo yêu cầu tuân thủ pháp luật.
Mọi khoản thưởng, hoàn tiền và ưu đãi trên nền tảng đều áp dụng điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng biệt, được công bố cụ thể tại trang voucher và khuyến mãi. aog77 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện ưu đãi hoặc có hành vi gian lận. Thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không chính xác, aog77 có quyền điều chỉnh hoặc hủy giao dịch đó sau khi xác minh. Người dùng cần báo cáo bất kỳ sự cố giao dịch nào trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh. Tranh chấp về giao dịch sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống — dữ liệu này được coi là bằng chứng xác thực và có giá trị cuối cùng trong mọi trường hợp giải quyết tranh chấp.
aog77 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong tài liệu này; có hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác để thu lợi bất chính; cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính; hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội giải trình trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu sau thời gian này không có phản hồi hợp lệ hoặc vi phạm được xác nhận, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn. Số dư tài khoản (sau khi khấu trừ các khoản thưởng và giao dịch tranh chấp) có thể được hoàn trả theo quyết định cuối cùng của bộ phận tuân thủ.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại phải được rút về tài khoản ngân hàng theo quy trình thông thường. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, việc mở lại tài khoản cùng thông tin sẽ cần xem xét từng trường hợp cụ thể.
Người dùng muốn tự giới hạn hoặc tạm ngưng tài khoản vì lý do chơi game có trách nhiệm có thể liên hệ hỗ trợ hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang chơi game có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng aog77 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên miền — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của aog77 hoặc các đối tác cấp phép liên quan.
Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ aog77. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định hiện hành.
aog77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. aog77 sẽ cố gắng khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aog77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của aog77 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Nền tảng aog77 có thể chứa các tham chiếu đến nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ bên thứ ba. aog77 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản riêng của từng nhà cung cấp trò chơi trước khi tham gia. Sự hiện diện của bất kỳ liên kết hay đối tác nào không đồng nghĩa với sự chứng thực hay bảo đảm của aog77.
aog77 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc có thắc mắc về tài khoản, hãy xem mục câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 24/7 của aog77. Chúng tôi luôn ở đây để đồng hành cùng bạn.
Liên hệ hỗ trợ: [email protected]